Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie Resolweb quando visiti questo sito o ci contatti, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti. La teniamo breve e scritta in modo semplice.

Chi siamo

Resolweb è un’agenzia di marketing digitale. Siamo responsabili dei dati personali descritti in questa informativa. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivici a [email protected].

Quali dati raccogliamo

Quando compili il modulo di contatto

Nome e cognome e numero di telefono (obbligatori)
Indirizzo email e nome dell’attività (facoltativi)
I servizi che selezioni e il messaggio che scrivi
La data e l’ora in cui hai inviato il modulo

Per proteggere il modulo dallo spam, conserviamo anche un codice cifrato ricavato dal tuo indirizzo IP. Viene creato con una funzione a senso unico, quindi non può essere riconvertito nel tuo indirizzo IP.

Quando ci scrivi via email

Riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo nome se lo indichi e tutto ciò che scrivi nel messaggio.

Quando navighi sul sito

Come la maggior parte dei siti, il nostro server di hosting conserva i normali log tecnici, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine che apri e l’ora della visita. Questi log servono solo a far funzionare il sito e a mantenerlo sicuro.

Perché usiamo i tuoi dati

Per rispondere alla tua richiesta e parlare con te di una possibile collaborazione, perché ce l’hai chiesto.
Per preparare una proposta o un preventivo, se lo richiedi.
Per mantenere il sito e il modulo di contatto sicuri e liberi dallo spam, che è un nostro legittimo interesse.

Non vendiamo i tuoi dati, non li usiamo per la pubblicità e non ti iscriviamo a nessuna mailing list senza chiedertelo prima.

Cookie e tracciamento

Questo sito non usa cookie, strumenti di analisi o tracciamento pubblicitario. I font e le immagini sono serviti dal nostro server, quindi la tua visita non viene condivisa con terze parti come Google o Facebook.

Se scegli una lingua o chiudi il suggerimento della lingua, il tuo browser ricorda questa scelta (nella sua memoria locale) così non te lo chiediamo di nuovo. Resta sul tuo dispositivo e non ci viene mai inviata.

Con chi li condividiamo

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire questo sito e la nostra attività:

Il nostro fornitore di hosting, che ospita il sito, le richieste del modulo e la nostra email.

Possiamo inoltre comunicare i dati se la legge ce lo impone.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le richieste del modulo e le email solo per il tempo necessario a risponderti e a seguire una possibile collaborazione. Se iniziamo a lavorare insieme, conserviamo i dati necessari per tutta la durata del lavoro e per il tempo richiesto dalla legge a fini contabili. I dati della protezione antispam vengono cancellati automaticamente dopo un’ora.

Come li proteggiamo

Le richieste del modulo sono conservate in una cartella privata sul nostro server, non raggiungibile da internet, e solo il nostro team vi ha accesso. Nessun metodo di conservazione o trasmissione è del tutto sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

I tuoi diritti

In base alla legge che si applica a te, hai il diritto di:

Chiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te
Chiederci di correggere dati errati o incompleti
Chiederci di cancellare i tuoi dati
Opporti al modo in cui usiamo i tuoi dati o chiederci di limitarlo
Chiederci di inviare i tuoi dati a te o a un’altra azienda in un formato di uso comune
Presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a [email protected]. Ti rispondiamo entro 30 giorni e potremmo chiederti prima di confermare la tua identità.

Minori

Questo sito è rivolto alle aziende. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Le modifiche importanti vengono anche evidenziate qui.

Contatti

Hai domande su questa informativa o sui tuoi dati? Scrivici a [email protected].